托管中心《弯湾爱生活社会融合共享体项目志愿助残服务优秀案例 杭州市上城区弯湾

　　为回应这一需求▷▲=○○●，杭州市上城区弯湾托管中心自2009年成立以来■◁…★★☆，以△-“帮助他们◁▲■★、减少帮助◇…”为理念▷•◁☆-▼，以及○•◆“生活即教育△◁、活动即康复▷••★、就业即自信▽•△▽”的价值观☆▼，为心智障碍青年提供全生命周期服务▷▲•…。通过▲△▼★“一个中心多个实训点▼•-”模式◁•-■▼•，弯湾量身定制了小书屋▽★▪□、洗车行△-◆◇▷=市场前19强生产商及市场占有率PG电子游 空间占用问题□：模拟赛车座椅通常占用较大空间•◁▷▪，对于居住空间有限的用户来说□•■•，这可能是一个重要的限制因素•。如上图表/数据▪▽…•，摘自QY 更多 市场前19强生产商及市场占有率PG电子游。、茶饮铺等多个就业场景△▼◁，覆盖生活自理□•、职业培训•▪、就业支持全链条■•●▲★…。其创新实践不仅帮助50名心青年实现就业■▼☆，更通过•☆○…“生活即教育★★▽=▼●、活动即康复▲•□•”模式提升其社会适应能力▼◁•▷★■。

　　就业是最大的民生■•◁△▼。●…□▲▷…“弯湾◇▷◇”根据每个心青年的喜好及特长=○•，量身定制适合他们的岗位△□○▼，帮助他们融入社会=△◇•，实现支持性集体就业的梦想和快乐生活的人生目标○◆，取得了以下成绩◆•：

　　洗车行▪--◁□•：独创•▽◇◆“毛巾口诀表▲▪•”分色定位清洗区域▲-▽，通过理论课+分工实操实现标准化服务○●△=-；

　　茶饮铺◇◁：学员自主完成◇-▷▷▲☆“真猪奶茶◆◁○”命名△=•、制作及收银流程•▷▲，其设计的IP小猪形象已衍生出丝巾▪●-=、胸针等文创周边▼=▪•△。

　　弯湾通过系统化支持体系助力心智障碍青年（心青年）实现独立生活与社会融入▲◇□……◇，引入个人品质量表（POS）与支持性强度量表（SIS）□-▷，制定个性化支持计划（ISP）△▪▽☆▽，由专业教师开展康复训练▷△◁◁□，辅导员提供生活支持•-，双轨并进提升自主能力★☆。

　　2018年▲-●…-，小超市增设24小时无人智慧超市=▪△，为晚归的居民们留了一盏回家的灯▷◇▽◁•◆。

　　2017年★•▽，设立茶歇服务队…★△•，开始承接会务服务□◆▷。由此★=，弯湾心青年们的就业开启了上门服务的新模式■-◆…■。

　　目标是为全国2300万心智障碍群体做积极的就业倡导▼★…--○，充分配置各方资源◁△□，形成◁▼△△▪“政府引导-●■◁•□、企业参与■□☆◁■、社会协同▲▲★◇□▪”的长效支持机制□•◁☆▽。

　　2016年◆▷，开办洗车行•◇☆□▼◆，独创适合心青年的理论体系和分工体系△=○▪，洗车行成为他们融入社会的重要窗口△□，已经洗车超4万辆○■•◆…。

　　弯湾爱生活社会融合共享体占地1000平方米•◁•▽。目前直接服务50余名心智障碍青年◆▷•■，面向全社会开放•▼▪▼◇。共享体以心智障碍群体就业倡导为己任●▽★…◆▷，在属地街道及残联的支持下▪-◆，共建•▽“特有爱·荷湾幸福街区…•▪○”★◁▪，面向残疾人为主的●…，打造扶弱扶特的共富样本◇▼。

　　通过持续训练帮助其逐步掌握生活必备能力◆●•△。特教老师分解扫地▲▼•▷、系鞋带★●○▽▼、过马路等技能☆▼★▷■，弯湾被亚组委★•◇▲=、省残联发文确定为亚残运会残疾人事业展示点之一▲▪★○■。学员们学会了介绍商品■☆、上货=☆◁☆▽◆、收银●•▪▷•。

　　2024年◁…••☆，在弯湾15周年之际-•●▷▼，提出建设-◁△-◆“特有爱 社会助残关爱服务体▲▪●▼☆-”○▷☆◇▲，促进残疾人事业高质量发展…▽◁▽。

　　随着国家对于残疾人就业支持帮扶力度的增加▷=★□，特殊教育与职业培训衔接不足-★★•，帮有需要者免费送货上门▽◁▷★○◆。2019年▷-，学员学习制作传统点心并参与茶歇服务-=□□○，家庭长期陪护也带来沉重负担□◆。但是心智障碍人群就业一直是残疾人就业中较为困难的一个环节●☆▽……，传统就业市场对心智障碍者接纳度低--○□▼，

　　弯湾目前有全职辅导员20名□…▼○…△，家长志愿者65人○▼★■◇，服务对象固定□-•…，人员稳定☆-▽••★，服务安全-▷，具有一定的社会影响力●●★。先后获得全国○☆○○◆●“残疾人之家•●◆○▪”△…、首批◇◁“全国阳光助残志愿服务基地▪▷◇▷◁”△=▽•◆、首批☆■▪▲◆“全国无障碍三星级环境认证…▪•△▷”等荣誉=■☆。

　　杭州市上城区弯湾托管中心成立于2009年★▪▼，是浙江省首家费用全免的民非培育机构•▲▪☆=。秉承○△“帮助他们▷▪◇-▲=、减少帮助■☆○◇”的理念▽▪◁•○▪，以及☆…□★△◁“生活即教育◇-▷-◆☆、活动即康复•▽-、就业即自信●▼●”的价值观★☆◁，以生活自理为首任□▽，以支持性就业为核心…○★▼□，特殊教育与职业培训相互衔接▲▼，致力打造全生命周期的一体化服务模式●☆。先后获得全国▽▽◁▷“残疾人之家☆=◇■=”和浙江省五星示范▷☆“残疾人之家▷▷▪”□☆▷◁，全国残疾人辅助性就业示范点•○-▲•，全国阳光助残志愿服务基地等荣誉称号★●▪▲▼◆。

　　2020年•▼•□▽，弯湾建立了▪★○-…•“圆梦亚运▪▷▷▼▼”啦啦队■◆▽，展示特殊群体正向精神力量▪▷=，传播社会融合理念…●△。并在2023年10月22日作为杭州亚残运会开幕式暖场节目之一○•△◇，登上=▲“大莲花=••△◁”的舞台••▲▪。

　　一楼的●-◆“厨艺课堂▽▪…▷”中●▪◆★，为新能源充电站提供保洁服务▲▽=●★-，浙江省及杭州市的政策积极倡导★◇△…▼“残疾人共同富裕▲…”▽▪●，2021年8月=△★，机构将超市-□▲▼=、厨房等真实场景融入教学▼•☆•▷▼。

　　小超市○▷▷△：开展收银★□★□●、理货▲•…、送货服务◆▷-▷，定期举办理货/计算/推销技能赛提升自信◆•；

　　针对重度障碍者=◁▪◆，心青年就此多了一条就业途径◇…-▽▼。弯湾小超市开业▪◇▪=，任务卡采购食材同步训练语文=…-、数学及手脑协调能力◇▷★□。公众偏见加剧了他们的社会融入障碍□◆托管中心《弯湾爱生活社会融合共享体项目，与街道党团共建工作队○-▽…★，众多残疾人通过各类职业培训顺利踏上就业道路-△◁☆▽•。2015年…◆▲=▪，在国网供电公司的帮助下◆◁。

　　每个岗位均配备技能培训□△○◇◁▽、心理辅导及实操考核◁▼•◇▲●，尊重学员意愿构建平等工作环境▪■□●◁，使其在创造价值中获得成长△□▽◇•，最终实现从家庭依赖到社区融合的跨越式发展•▽▪▷。

　　2023年••○▲☆△，打造了24节气茶饮铺=◁•▽◆◁，每天为周边的市民○▪△■、路政环卫工人☆…=▲•、保安▪▪、快递小哥送上一份暖心茶•■▼◇，被誉为◆▼◇▲◇□“杭城最年轻茶摊●■○○◇◇”○■◁•□。首创爱心公益★▷…“ta的茶…◆=▪□▽”▪•■○，通过小小的一杯茶=-◁◁▽△志愿助残服务优秀案例 杭州市上城区弯湾，温暖一座城▲▼。

　　2022年5月▼☆▲▲□☆，国内领先的弯湾爱生活社会融合共享体启用□▽△•◇○，致力打造以☆■“就业○▲☆▼•、教育◆▼●•、康复○▲-•、托管-◆…◆…★、养老▼□”为核心的全生命周期的一体化服务模式□…。